Вирішення спорів
Особа, відповідальна за врегулювання спорів
Городецький Євгеній
У випадку виникнення будь-яких спірних питань, будь ласка звертайтеся за адресою:
ТОВ “ГК ХІМ-ТРЕЙД”/ GK HIM-TRADE LLC
Україна, 01010, м. Київ, вул. Острозьких Князів, будинок 32/2, поверх 4, офіс 416
Телефон: ++380 44 222 14 02
Email: reception@nrg-trade.com.ua, eg@nrg-trade.com.ua
Графік роботи
понеділок-п’ятниця: з 9:00 до 18:00
обідня перерва: з 13:00 до 14:00
Всі спори та суперечки, що виникають між постачальником та споживачем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення згоди шляхом переговорів, споживач має право звернутися із заявою про вирішення спору до Регулятора ринку природного газу у відповідності до статті 21 Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» та/або передати спір на розгляд до суду у відповідності з чинним законодавством України.
Досудове врегулювання спорів
У разі виникнення спору з питань, які виникають у зв’язку з постачанням природного газу, зокрема незгоди з проведеними нарахуваннями за природний газ, проведення звіряння оплат за газ чи іншої діяльності ТОВ “ГК ХІМ-ТРЕЙД”/ GK HIM-TRADE LLC, Ви можете звернутись
за адресою: Україна, 01010, м. Київ, вул. Острозьких Князів, будинок 32/2, поверх 4, офіс 416
за телефоном: +380 44 222 14 02